Aufträge

Ein Auftrag ist das, was verbindlich vereinbart wurde. Er entsteht in aller Regel automatisch aus einem angenommenen Angebot und begleitet die Abwicklung bis zur Rechnung.

Übersicht der Aufträge

Was aus dem Angebot übernommen wird

Geöffneter Auftrag mit Verknüpfung zum Angebot und gesperrten Feldern

Lawoo überträgt alles, was zum Geschäft gehört: Kunde und Adresse, sämtliche Positionen mit Mengen, Preisen und Rabatten, die Textbausteine, Zahlungsbedingung und Währung. Nichts davon müssen Sie erneut erfassen.

Über die Schaltfläche Angebot oben springen Sie jederzeit zurück zum Ursprung – praktisch, wenn jemand wissen will, worauf der Auftrag beruht.

Warum viele Felder gesperrt sind

Kunde, Datum, Positionen und Konditionen sind im Auftrag schreibgeschützt. Der Grund ist derselbe wie beim gesperrten Angebot: Was vereinbart wurde, soll nicht unbemerkt abweichen. Der Auftrag dokumentiert die Vereinbarung – die Abwicklung wird daran gemessen.

Tipp: Ändert sich der Umfang wirklich – der Kunde bestellt nach oder storniert etwas –, erstellen Sie ein neues Angebot für die Änderung. So bleibt nachvollziehbar, was ursprünglich vereinbart war und was später dazukam.

Geliefert und abgerechnet

In den Positionen eines Auftrags stehen zwei zusätzliche Spalten:

  • Geliefert – wie viel von der bestellten Menge bereits raus ist
  • Abgerechnet – wie viel davon schon in Rechnung gestellt wurde

Damit sehen Sie pro Position, was noch offen ist – die Grundlage für Teillieferungen und Teilrechnungen.

Rechnung erstellen

Ist geliefert oder geleistet, erzeugt Rechnung erstellen die Rechnung aus dem Auftrag. Positionen und Konditionen wandern mit; die Rechnungsnummer vergibt Lawoo fortlaufend.

Zusatzmodul nötig: Rechnung erstellen setzt das Modul Rechnungen voraus. Ohne dieses Modul endet der Vorgang beim Auftrag – alles davor funktioniert unverändert.

Phasen eines Auftrags

Phase Bedeutung
Neu Der Auftrag ist angelegt, die Arbeit hat noch nicht begonnen
In Bearbeitung Wird gerade abgewickelt
Abgeschlossen Geliefert und abgerechnet
Storniert Kommt doch nicht zustande

Über Abschließen setzen Sie den Auftrag auf abgeschlossen oder storniert. Jeder Wechsel wird im Verlauf mit Zeitpunkt und Person festgehalten.

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